Rückgabe und Erstattung
Angaben zum Betreiber finden Sie im Impressum.
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Diese Seite beschreibt den vorgesehenen Ablauf für Rückgaben und Erstattungen. Maßgeblich sind die beim Kauf angezeigten Bedingungen sowie die gesetzlichen Rechte der Kundinnen und Kunden.
Rückgabe anfragen
- Nehmen Sie über die Kontaktseite Kontakt zum Support auf und nennen Sie Ihre Bestellnummer sowie den Grund der Rückgabe.
- Warten Sie vor dem Versand auf die Rücksendeinformationen.
- Senden Sie keine Ware ungefragt an Hersteller oder andere Drittadressen.
Prüfung und Erstattung
Nach Eingang wird die Rücksendung geprüft. Informationen zur Freigabe und zur Erstattungsart erhalten Sie anschließend per E-Mail. Bearbeitungszeiten von Zahlungsdienstleistern können zusätzlich anfallen.
Informationen zum gesetzlichen Widerruf finden Sie in der Widerrufsbelehrung.